| Le GMPA, se fait une haute idée de l’accompagnement Les prestations versées dans le cadre des contrats prévoyance que vous avez souscrits sont nécessaires, mais cette aide financière n’est pas toujours l’unique solution pour faire face aux aléas de la vie. C’est pourquoi le GMPA a créé un nouveau service d’accompagnement social vers ses adhérents victimes de sinistres majeurs (décès, invalidité) : « GMPA Accompagnement ».
Une équipe de spécialistes dans le domaine médico-social à votre écoute Après acceptation de prise en charge par le GMPA d'un sinistre majeur entrainant l’invalidité, l’incapacité ou le décès, à la demande du GMPA, une équipe de professionnels prendra contact avec vous ou vos ayants droit afin de :
déceler les difficultés que vous rencontrez,
évaluer vos besoins éventuels,
vous informer sur les diverses possibilités socio-économiques, médicales, matérielles ou financières dont vous pourriez bénéficier,
vous orienter vers les administrations ou organismes compétents,
le cas échéant, vous aider et vous assister dans les démarches à entreprendre.
Vous n’avez aucune démarche à faire La cellule Action sociale du GMPA s’occupe de tout. Elle sollicite l’équipe de spécialistes qui vous aidera à faire face aux difficultés auxquelles vous pourriez être confrontés et à trouver une réponse adaptée.
Un accompagnement dans la durée L’accompagnement dure le temps nécessaire à la stabilisation de votre situation sociale et prendra fin sur avis du GMPA et avec votre accord. Rester près de vous et de vos proches après que la situation d’urgence ait été traitée, c’est le sens même de l’engagement du GMPA à vos côtés. La notice d’information intégrale est disponible sur demande.
| | Bilan de la 1er année
En 2011, parmi les 435 dossiers traités, 383 adhérents ont été contactés.
54% des adhérents ont obtenu l’ensemble des réponses à leurs besoins et ont donné leur accord pour mettre fin à l’accompagnement dans le mois suivant l’appel, 30% dans les 2 mois et 4% au delà. 80% des dossiers concernent une situation de décès et 20% une situation d’invalidité.
Parmi ces dossiers, 98% concernent des décès ou des blessures subis en dehors de l'exercice de missions opérationnelles (ex : accident de la route ou maladie).
« Au fil des mois de traitement, la problématique de l’isolement social est récurrente. Il apparaît que les mises à disposition et les suivis sont très souvent le seul lien social face aux évènements douloureux : passer la phase d’information, d’orientation, de vérification des droits, il existe une phase de soutien et d’accompagnement psycho-sociale.» explique la responsable du service GMPA Accompagnement.
Des adhérents satisfaits
« C’est agréable d’avoir quelqu’un qui nous écoute vraiment »
« Je suis contente de votre accompagnement, c’est une bonne initiative de la part du GMPA »
« Votre appel est comme un rayon de soleil quand on n’est pas bien »
« Merci pour votre soutien et votre gentillesse »
« Ca m’a fait plaisir qu’on m’appelle pour prendre des nouvelles après le décès de mon mari »
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