Foire aux questions

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Les garanties de mon contrat automobile ne me conviennent pas. On m’a parlé d’un contrat Tégo. Comment en savoir plus sur ce contrat et réaliser un devis ?

Tégo propose des contrats d'assurance qui offrent une protection complète de votre véhicule et de ses occupants, adaptés à chaque conducteur et à chaque budget.

Vous bénéficiez d’avantages, comme

  • l’absence de majoration « novice » pour votre conjoint,
  • la garantie allant jusqu’à 1 million d’euros pour le conducteur,
  • le remboursement de votre franchise si vous n’avez aucun sinistre pendant 2 ans.

Des avantages supplémentaires sont prévus pour les métiers à risques : vous partez en mission et votre véhicule reste immobilisé ? Votre véhicule est stationné dans une enceinte militaire ? Vous profitez d’une diminution de votre cotisation.

Retrouvez-nous sur le site www.tego.fr :

Dans un contrat d’assurance auto, quelle est la différence entre « sinistre auto » et « accident »

le sinistre automobile n’est pas à confondre avec la notion d’accident : il définit tout dommage ou ensemble de dommages causés à des tiers, engageant la responsabilité de l’assuré, et qui donne lieu à une réclamation et donc à une demande d’indemnisation auprès de l’assureur. Pour les assurances, le sinistre est un événement qui fait jouer les garanties du contrat. Il est la conséquence de l’accident. Si votre sinistre ne génère pas d’indemnisation de la part de votre assureur, alors il sera « classé sans suite ».

L’accident de la circulation est défini, quant à lui, comme un événement potentiellement générateur d’un ou de plusieurs dommages. Ce qui reviendrait à dire qu’un accident peut précéder un sinistre et que tout sinistre procède d’un accident.

Je souhaite opter pour une caution immobilière afin de garantir mon crédit immobilier. Que me propose le GMPA ?

Pour garantir vos prêts immobiliers aux meilleurs coûts, le GMPA vous propose deux solutions.

La première, en partenariat avec CNP Caution, est simple à mettre en œuvre et peut couvrir l’acquisition dans l’ancien ou le neuf d’un bien immobilier d’habitation. Elle concerne tout type de crédit immobilier amortissable d’une durée maximale de 30 ans. En cas de nouvelle opération, moins de 10 ans après la première garantie par CNP Caution et, à condition que le prêt cautionné soit intégralement remboursé, la commission de caution du nouvel emprunt bénéficie d’une tarification très avantageuse.

La seconde solution est proposée en partenariat avec la FMGM pour le personnel d’active des forces. Elle couvre également tout type de prêt immobilier n’excédant pas 400 000 €. Un site internet www.fmgm.com, sécurisé et dédié, vous permet de voir si votre projet est éligible. Vous pourrez également y saisir votre dossier de demande de garantie en ligne avec un avis de faisabilité immédiat.

Quelles démarches entamer pour changer de complémentaire santé et être mieux couvert ?

Contrairement à l’auto ou l’habitation, on ne peut changer de complémentaire santé qu’à la date anniversaire du contrat. Pour résilier votre contrat, vous devez respecter un préavis de 2 à 3 mois, selon les assureurs, et envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. La plupart du temps, la date du 1er janvier est fixée comme échéance commune à tous les assurés. Donc, si vous avez souscrit le contrat au mois de mai 2017, il ne pourra être rompu avant janvier 2019 (soit un an d’engagement + la période courant jusqu’au 1er janvier). Le contrat est renouvelé tacitement chaque année. Les organismes assureurs doivent vous informer chaque année de la date à laquelle vous pouvez mettre fin à votre contrat.

Je suis titulaire d’un contrat Fortégo : ai-je droit à une aide financière à la naissance de mon enfant ?

Les adhérents titulaires d’un contrat Fortégo bénéficient en exclusivité d’une aide à la naissance et à l’adoption. Cette aide, d’un montant de 150 €, permet aux familles les moins aisées d’améliorer les conditions matérielles afin d’accueillir au mieux leur enfant. Elle peut être multipliée en cas de naissances ou adoptions multiples.

Pour bénéficier de cette aide, vous devez :

  • être titulaire d’un contrat santé Fortégo au moment de la naissance,
  • avoir des revenus inférieurs au plafond fixé par le conseil d’administration de Tégo,
  • adresser votre demande dans les 6 mois qui suivent la date de naissance ou la date du jugement d’adoption, accompagnée de l’extrait de naissance, à l’adresse postale : TEGO / Entraide, 153 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008 Paris.

Cette aide n’est accordée qu’une seule fois par enfant, même si les deux parents sont détenteurs d’un contrat Fortégo.

J’ai souscrit un contrat d’assurance. Combien de temps dois-je conserver les documents du contrat ?

La durée de conservation des documents dépend de la nature des garanties que vous avez souscrites. Vous devrez conserver pendant au moins deux ans les quittances et primes d’assurance, les avis d’échéance, les preuves de règlement, ainsi que les courriers de résiliation. Pour ce qui est du contrat en lui-même, si c’est un contrat d’assurance auto et de multirisques habitation, il est conseillé de le garder tant qu’il vous protège, mais également deux ans après sa fin. Les contrats d’assurance vie et décès devront eux être conservés pendant toute leur durée de vie et 10 ans après leur échéance.

Est-ce que le contrat Fortégo référencé se substitue au contrat de prévoyance que j’ai souscrit il y a plusieurs années ?

Le contrat Fortégo comporte deux volets : l’un santé et l’autre prévoyance, conformément aux demandes du ministère des Armées, définies dans le cadre du référencement.
Ce contrat offre des garanties limitées, notamment devant les risques en opérations. Par exemple, en cas d’invalidité, les prestations de ce contrat garantissent l’équivalent d’une année de salaire. Or, vous devez vous demander si cette somme est suffisante pour faire face au handicap lourd et à toutes les conséquences qu’il impose dans la vie quotidienne, dans la modification de votre logement et surtout pour votre famille.
Les contrats prévoyance proposés par le GMPA permettent de vous protéger de façon optimale, vous et vos proches, et, en cas d’invalidité, d’appréhender le handicap avec plus de sérénité, tout en garantissant la sécurité financière de votre famille.
 

J’ai entendu parler de Tégo et de Fortégo. Je ne comprends pas quelle est la différence entre ces deux entités ?

Tégo est une fédération composée de 6 membres qui couvrent l'ensemble des domaines de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite et épargne) et de l'assurance de biens avec des acteurs reconnus oeuvrant depuis plus de 60 ans auprès de la communauté de Défense et de Sécurité. Elle regroupe :

  • le GMPA ;

  • l'AGPM ;

  • la Mutuelle d'Assurance des Armées la MCDef ;

  • la Mutuelle Épargne Retraite ;

  • la Prefon. 

Suite à l'avis d'appel d'offres du ministère des Armées, 3 membres de la Fédération Tégo ont décidé d'unir leurs compétences pour y répondre ensemble.
Le GMPA, l'AGPM et la MCDEF étaient déjà présents sur l'offre précédemment référencée. Ils ont choisi d'appeler "Fortégo" le produit ainsi développé.

Fortégo est un contrat santé-prévoyance référencé par le ministère des Armées. Ce contrat est une protection deux en une : frais de santé, complément de revenus en cas d'arrêt de travail ou d'inaptitude à servir, protection des risques majeurs de l'existence.
 

J'ai téléchargé l'application "Mieux vaut prévenir" et j'ai donné des informations personnelles sur mes proches et moi-même. Les données personnelles sont-elles en sécurité ?

L'application mobile "Mieux vaut prévenir" est un carnet de santé intelligent dans lequel vous pouvez avoir accès, à tout moment, à vos informations de santé : rappels des prochaines consultations, traitements...
Pour utiliser de façon optimale cet outil, vous pouvez également y regrouper vos données de santé, des premiers symptomes à la guérison, et suivre leur évolution.
Même si vous avez la sensation d'avoir partagé beaucoup d'informations sur vous et la santé et de vos enfants, soyez sans crainte.
L'application est 100 % sécurisée et 100 % confidentielle. Vos informations sont stockées sur un serveur agréé "hebergement de données de santé" auquel vous êtes seul(e) à avoir accès. À aucun moment vos données personnelles ne seront utilisées à une autre fin.
 

 

Je souhaite souscrire une assurance dépendance : mon état de santé n’est pas très bon. Est-ce que je risque une surprime ?

Avec une assurance dépendance, vous payez des cotisations tant que vous êtes valide, afin de percevoir, une fois dépendant, une rente qui viendra compléter vos revenus. Pour calculer la prime, l’assureur prend en compte le niveau des rentes et celui des cotisations à verser. L’âge et l’état de santé ont également un rôle à jouer.

En effet, si vous faites face à des soucis de santé, le risque de dépendance est plus important. La cotisation requise sera donc plus élevée. Au moment de souscrire votre contrat, votre assureur vérifiera votre état de santé à travers un questionnaire. Il peut aussi vous demander de passer un examen médical devant un médecin-conseil. L’assureur peut juger que vous présentez un risque de dépendance supérieur à la normale, il peut refuser de vous couvrir ou exiger une surprime.

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